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万风电器有限公司
1.客户背景
该客户为国际品牌电器销售商，主要经营以空调为主的电器产品，委托龙辕运输一批140TEU的货物。由于客户为传统外贸转型跨境电商模式，线上线下同步销售，对海外库存和发货时效要求较高。
2.客户诉求
成本要求：确保舱位，压缩头程成本；
清关要求：合规清关，降低扣货率；
海外库存：提供仓储及一件代发服务；
退件返修：良品二次上架销售。
3.服务描述
针对线上线下销售的特性，龙辕为客户提供了DDP门到门物流解决方案。基于客户预算，在头程运输中，龙辕为客户匹配了相应船期，提供优质舱位，采用起运港海铁多式联运服务为其降低物流成本。根据入库时间，龙辕团队仔细核对货物品名、数值等，在清洁单证下确保零扣货，及时上架。货物送达海外仓后，龙辕发挥自营仓优势为客户提供仓储、一件代发等服务，解决电商平台销售要求的海外库存、发货时效问题。对于客户头痛的退件返修问题，龙辕深入行业痛点，不断完善服务，从退件销毁到退件返修，更新为良品二次上架销售。
About LONGYUAN FORWARDING INC
SHANGHAI LONGYUAN FORWARDING INC is a leading international logistics service provider, offering NVOCC, air freight forwarding and supply chain management services for various industries, covering international ocean freight booking, customs, international multimodal transport, air freight, overseas warehousing and other logistics services.
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